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常見問題

Q1

不同類型的許可證是什麼意思?

月度許可證表示您可以在 1 台 Mac/PC 上使用 iMyMac一個月,適用於第一次使用 iMyMac 的人;

年度許可證表示您可以在 1 台 Mac/PC 上無限制地使用 iMyMac 1 年,適用於需要在一年或多年內使用 Mac 計算機的人;

終身許可證表示您可以永久無限制地在 X 台 Mac(s)/PC(s) 上使用 iMyMac,適用於逐漸適應使用 Mac 的家庭成員。

注意:

購買月度或年度許可證的用戶將在一個月或一年後自動續訂,支付平台將在許可證到期一周前通知您。如果您只想要一次性訂閱,您可以聯繫我們的支持團隊 ([email protected]) 取消自動續訂服務,或者登錄到您的支付平台自行取消。

我們強烈建議您在購買之前下載 iMyMac 軟件的免費試用版本,以查看它們是否能夠滿足您的需求,這可以避免購買錯誤的軟件。

通常情況下,一旦完成訂單,您將收到包含您的訂單信息和許可證代碼的電子郵件。如果您在收件箱中沒有收到該電子郵件,請檢查您的垃圾郵件文件夾,因為在這種情況下它可能在那裡。

Q2

30天退款保證是什麼?

所有產品都遵循試用後購買的原則,如果不適用於您,則附帶特定的退款保證期。iMyMac 提供月許可證的 7 天退款保證;年許可證的 15 天退款保證;終身許可證的 30 天退款保證。

Q3

從我們的網站購買是否安全?

絕對安全。在瀏覽我們的網站,下載我們的產品和在線下訂單時,您的隱私受100%保護。

Q4

試用版和註冊版有什麼區別?

iMyMac視頻轉換器的試用版僅允許您轉換超過5分鐘的視頻或音頻文件的前5分鐘,少於5分鐘的視頻或音頻文件只能轉換一半。 另外,您有15天的試用期。 當免費試用期結束後,您將需要購買該程序的完整版本才能繼續使用它。

Q5

我如何獲得許可證代碼?

完成訂單後,您將立即收到訂單信息和許可證代碼的郵件。 (許可證代碼在附件中。)

還有更多問題嗎?

在購買產品之前需要更多幫助嗎?隨時通過[email protected]與我們聯繫。

為什麼選擇iMyMac

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安全

iMyMac軟體經過Apple公證,可安全地安裝在您的Mac上。

免費試用

iMyMac提供免費試用版本供您體驗功能。

多語言

iMyMac支持14種語言,未來還將支持更多。

廣泛兼容

支持macOS 10.13及更高版本,包括Big Sur。(蘋果M1兼容)

無憂退款

我們提供30天退款保證,以解決您的後顧之憂。

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如果您在使用我們的產品時遇到問題,我們提供7天24小時郵件咨詢客服支持服務。

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