退款政策

iMyMac將每一位客戶放在首位，我們致力於通過iMyMac產品和服務為每一位移動用戶開發簡單易用的軟體解決方案。

在決定購買完整版之前，所有iMyMac軟體都提供免費試用版。試用版為客戶提供了足夠的服務來嘗試。iMyMac建議我們的客戶在購買前先試用該產品以確認它是否符合需要。這也有助於客戶避免購買錯誤的產品。

退款保證

根據不同類型的許可证书和可接受情況提供7天，15天，30天的退款保證，以便我們可以提供最好的服務和產品。为月度证书提供7天退款保證；为年度证书提供15天退款保證；为終身版证书提供30天退款保證。由於iMyMac在您購買之前提供免費試用版本，退款將僅在以下可接受的情況下在此保證範圍內獲得批准。如果購買超過產品指定的退款保證期限，或者超出了接受的情況，則不予退款。

不提供退款的情況

iMyMac在下列情況下提供退款或更換產品。

購買前未閱讀產品說明，從而導致對產品功能的不滿意。強烈建議每位客戶在購買前閱讀產品說明並試用免費試用版。
訂單成功後未能收到註冊碼的退款。通常，註冊碼將在1小時內自動發送。但有時可能會因電子郵件垃圾郵件設置，互聯網問題等而延遲。在這種情況下，請聯繫iMyMac支持團隊。我們將在24小時內盡快為客戶檢索註冊碼。
購買錯誤的產品，然後從另一家公司購買正確的產品。
客戶在投訴信用卡欺詐或其他未經授權的付款時要求退款。由於iMyMac與獨立的支付平台合作，在支付過程中不可能監控授權。在這種情況下，iMyMac建議客戶與發卡機構聯繫檢測是否有欺詐行為。並且不能接受退款。
購買後改變主意。
購買完成後，操作系統不兼容，無法退款。iMyMac強烈建議客戶在購買前試用該軟件。
遇到一些技術問題時，應尋求iMyMac支持團隊幫助，提供詳細信息，截圖和文件。如果客戶拒絕合作或拒絕嘗試iMyMac提供的解決方案，則不允許退款。
如果訂單超過退款期限，軟件更新後產生技術問題，不予退款.

同意退款的情況

iMyMac在下列情況下提供退款或更換產品。